地域とのつながり
こすもす
令和7年度 第1回第三者委員による苦情相談日
2025年07月15日
7月15日（火）に第三者委員の方々をお招きして苦情相談を行いました。
職員以外の方に日々こすもすについて思っていること、困っていることを利用者の方にお話ししていただく機会を
年3回ほど持っています。
今回は利用者の方から苦情や相談するような事項はなく、第三者委員の方々と和やかにお話されていました。
交流後、第三者委員の方々にこすもすの感想をお聞きすると利用者の方同士で楽しくコミュニケーションを取られていたり
職員の方々が正職員、非常勤職員関係なく一人ひとりを見て意見を言い合っているのを見て、とても良い雰囲気だったと
おっしゃってくださいました。
これからも色々な方々に施設に入っていただき、様々な視点からご意見をいただき利用者の方々により良い支援を提供できるように
努力していきたいと思います。
